中国化工进出口总公司是中国外贸行业中最大的跨国集团公司，年营业额连续多年名列世界综合性业务服务行业的前三十名。除了北京的中化大厦总部外，杏彩体育足球还在全国各地拥有许多二级子公司和投资公司，并且在海外许多国家建立了办事机构。中化应用计算机已有15年的历史，通过计算机提高工作效率，提高业务的自动化水平已走在外贸行业的前列。由中化电子信息技术公司参与实施的中化大厦的信息网络工程，使中化大厦成为一座全新的智能化大厦。不仅在中化总公司的内部实现了网络办公自动化，而且使各个子公司和总公司之间也建立了畅通的网络连接。其中的电子商务及办公自动化系统，采用了Lotus Notes/Domino作为企业的通信和Internet的平台，不仅有效地管理了各种数据，进行无纸办公，更合理地分配工作流程，而且利用Notes的Internet/Intranet技术，为中化公司达到电子商务目标奠定了基础。我公司从1994年初，开始进行市场调研，寻找能够符合中化网络信息化要求的完善的解决方案，通过比较当时市场上的一些软件，我们最终选定Lotus Notes/Domino作为办公自动化和Intranet基础平台。经过数年的开发和实施过程，最终成功地建立了中化电子商务应用系统和办公自动化服务系统，连同中化的楼宇自动化管理系统、信息网络化传输系统，使化工进出口总公司成为中国企业现代化管理的典范，并获得对外经济贸易部创新成果一等奖、电子工业部重大科研成果奖等奖项。

　　下面我们就介绍一下系统开发和实施过程中的一点经验:系统设计方案的确定中化作为一个国际性大公司，从事化工产品的对外贸易，要想在国际贸易上站住脚，就必须在贸易方式、贸易观念上与国际接轨，而且在网络与通信技术上，达到国际先进标准。从企业自身的需求方面，中化公司要达到三个方面的目的:面对来自外部的竞争压力。国际市场风云变换，竞争对手越来越强，以及客户提出的越来越高的服务要求等，这一切都要求中化公司以更先进的手段、更强大的形象面对国际市场。面对内部的自身特点。中化公司规模大、业务范围广、机构分散、管理环节多，这就要求公司在提高效益、杏彩体育足球降低经营管理成本方面有更多更好的办法。面对来自市场风险的压力。中化公司所经营的大宗商品种类繁多，客户类型多种多样，存在着市场风险。因此防范、控制经营风险是公司的必需。基于以上的出发点，我们在选择系统方案的时候，不仅充分考虑到中化的实际情况，业务和办公的需求杏彩体育，而且考虑到当前的计算机技术，和未来的发展趋势，提出了适合中化的系统需求:办公自动化管理和信息网络化是最基本的出发点，电子商务是必须面对的发展方向。实施整个网络工程是一项系统工程，需要充分考虑各个方面的问题。因为，办公自动化和电子商务之于中国企业不仅仅是一个技术问题，更大程度上是一个管理问题、一个认知问题。我们认为，应该考虑以下几个方面:

　　保护原有投资把过去客户机/服务器数据库结构平滑地过渡到Intranet的浏览器/Web应用服务器/数据库三层体系结构。投资保护是我们在任何时候做任何事情都无法回避的问题。中化公司实施电子商务的整个过程是一个自然而然、水到渠成的过程。随着需求的不断变化、技术的不断进步、条件的不断成熟、环境的不断改善，我们从过去比较封闭、局限的应用系统走向了更为广阔、更为开放的电子商务。这一自然演变过程既有继承，也有进步;既保护了投资，也提高了应用水平。客户机/服务器数据库的应用系统是我公司成功开发的财务管理和进出口业务管理系统，为公司的管理起了非常大的作用。我们希望能够将这一系统平滑地过渡到Intranet浏览器/Web应用服务器/数据库三层体系结构，将原有业务系统同电子商务系统相结合，使系统更具开放性和可维护性。

　　电子邮件和商务流程处理的能力电子邮件是基础，杏彩体育足球是实现中化内部人与人之间信息通信的先进手段，不仅如此，实现内部协同工作更是提高生产力的必要手段。因此需要具有实现办公流程自动化的功能，即具有群件产品功能。另外还需要实现网上商务处理的过程，即通过Internet运作企业的整个业务流程。其中两点是很重要的，即协同工作和商务处理:其一是处理(Process)的连接。电子商务公式EB=Web+IT中的Web不仅仅是一个服务器，而应该是一个交互式的Web应用，Web上的应用要与企业内部的IT所执行的工作流需要有机的整合，使之流畅、完整地执行商务处理。 ?其二是数据(Data)的连接。即Web与后台数据库的连接，不仅使得Web和数据库都能动态地反应即时信息，而且保证数据的一致性。

　　Intranet和Internet构架全面采用Internet标准是大势所趋，技术的发展和商业的需要都注定了这一趋势的必然。建立Intranet是出于安全的考虑:由于中化公司计算机系统内保存了大量的业务、财务信息，这是公司的财富，它的被破坏和被窃取是公司无法承受的损失。接入Internet是为了开放的目的:作为一个国际性的大公司，接入Internet有利于方便地进行国际交流，创造新商机。

　　对多种流行客户端的支持公司内部员工可以在局域网上通过群件客户端访问服务器，远程的分公司和办事处、外出工作人员也可以通过Internet访问到企业的Intranet服务器，收发邮件和进行业务流程。因此，应该支持流行的客户端的访问，如Netscape、IE、Lotus Notes客户端等。这样才具有灵活的访问方式和实现网上订货、网上交易的能力。

　　异地办公和移动办公的支持我们所构建的办公自动化和电子商务系统所服务的不再是办公大楼的LAN，而是覆盖全球的Intranet。因此，企业内部人员不管身处何地都应能快捷而方便地参与交易流程，不管企业有多少异地分支机构，都能整体地、协调地进行业务的同步运作，实现集团公司的财务、业务的控制。

　　应用系统的整体性、一致性和安全性电子商务作为企业的应用系统，杏彩体育注册所涉及功能模块多、流程复杂，因此，要求它在设计思想、界面风格杏彩体育、处理方式、数据存取等方面具有整体性和一致性。Internet的开放性同时带来了安全问题，特别是网上交易，安全性更显重要。杏彩体育注册目前，我们在网络传输方面，完全支持SSL3.0;在数据访问方面，充分利用数据库的安全控制机制。但我们更热切期待中国的CA(Certify Authority)早日出现，真正实现SET。

　　跨平台支持中化公司建立的LAN是一个以ATM为主干，以太网连接到桌面的网络，主服务器采用了IBM公司AS/400、RS/6000，另外还有Windows NT服务器，所以需要软件具有跨平台的特性，可以运行在OS/ 400， AIX， Win NT操作系统上，便于公司内部整体实施和连接数据库系统。

　　使用人员的培训新的技术应用必然涉及到员工对新的软件掌握以及对新的经营管理思想的理解。所以，软件的易用性、售后服务和培训就非常重要。不仅如此杏彩体育官方，软件的开发功能和开发的难易程度也会影响到系统实现的功能。出于以上多种因素的考虑，我们充分调研了目前市场上的不同种类产品，最终选择了Lotus公司的Notes/Domino作为办公自动化信息系统和Intranet系统的平台。Domino不仅可以作为企业电子邮件服务器，支持SMTP， POP3， IMAP4， LDAP等电子邮件标准，让使用者通过浏览器访问个人邮箱;而且完全支持HTTP协议，提供动态交互的Web发布功能，可以作为Intranet的Web应用服务器; Domino还具有非常可靠的安全机制杏彩体育登陆，支持安全套接层SSL V3.0，对不同用户进行访问权限的控制;因此我们基于Notes/Domino，开发出了适合外贸企业走向信息管理与经营成功之路的系统— Ebexpress。系统方案的分析和实施EBexpress是一个面向商品流通领域的企业级计算机应用解决方案。它是集团财务管理、业务管理、办公事务管理杏彩体育登陆、 Internet等应用合理整合的系统。它不仅规范和完善了企业内部的业务流程、操作模式杏彩体育登陆、管理模式，而且利用Internet的覆盖能力，实现了与世界范围内客户的广泛交流与合作。Web+IT的整合，提供了实施网上交易的能力和环境。EBexpress是一个适于商品流通领域企业建立定制OA系统的模版。

　　上图是EBexpress体系结构示意图。从图中，我们可以看到: EBExpress是一个以Domino为核心的系统。通过Domino的HTTP Server和SMTP/MTA、POP3、IMAP4等协议，让Internet上的客户可以简便地访问本系统;使得用户既可以通过Notes客户端，也可以通过普通浏览器来访问企业资源。Domino所继承的Notes的工作流处理功能继续发挥其强大的效能。杏彩体育注册我们充分利用它对HTML、JAVA的支持，以及Notes的强大可开发能力，精心开发了适于企业全球运作的工作流处理模块，成功地实现了企业业务的全球运作和管理。为了全面集成企业的IT杏彩体育官方，我们利用nect建立了Notes数据库以及Web应用与RDBMS的无缝连接，Domino与后台数据库是通过ODBC连接，因此后台数据库可以是所有目前市面流行的关系型数据库。EBexpress整个系统简洁合理，可维护性好、可伸缩性强，体现了传统的编程技术、站点设计、图形设计以及内容撰写等多方面技能。中化的EBexpress具有以下特点:采用了开放的系统平台和开发平台、设计合理，对不同的应用环境和应用需求都具有良好的可扩展性和适应能力。实现了浏览器/Web服务器/数据库体系结构杏彩体育登陆，通过Web应用与IT应用的有机整合，初步实现了电子商务的概念。充分发挥了Domino和RDBMS各自的优势，并实现了Notes数据库与RDBMS的无缝连接。功能完备，杏彩体育注册使企业决策者可以全面杏彩体育、整体地把握企业运营状态和趋势。是一个完整的企业信息管理解决方案。中化的电子商务系统是一个在实际应用中得到充分检验的、安全、可靠、实用的产品。在管理上，它解决了以下问题:办公事务、业务管理、财务管理的相互脱节;内部管理与对外交流的相互孤立;?企业决策者难以全面、整体地把握企业的运营状态和趋势。系统给企业带来的效益概括而言，实施电子商务为中化公司带来的效益表现在以下几个方面:为公司员工提供了更方便更有效的办公手段，扩展了办公室的范围，加快了信息传递速度、提高了工作效率、降低了经营成本。电子商务的实施不仅使得这种全球性的业务运作成为可能，而且节约了通信费用、加快了业务进程。公司员工不管身处何地，随时可以设身处地地参与公司的业务过程。再也不会出现由于业务主管出差在外而迫使业务进程暂停的尴尬局面。中化公司的EBexpress利用的Internet的覆盖能力和连通能力，实现了公司的集团管理。总公司决策层可以方便地挖掘各个层次的数据进行分析决策杏彩体育官方，从而加强了集团的财务管理、业务管理和风险控制能力。EBExpress不仅为中化公司提供了良好的内部管理功能，同时也为客户提供了更加友好、更加高效的服务。中化公司是一个服务性企业，提高对客户的服务质量是公司生存和发展的关键。从中化公司在Internet上的站点，不仅可以得到一般站点提供信息服务，而且可以直接与中化公司进行网上订货，进而进行交易进程的查询，实现网上贸易。良好的网上服务提高了公司的竞争能力、拓展了对外贸易渠道。对于企业的IT部门，电子商务系统极大地减少了客户端的维护工作量，IT人员可以致力于完善企业的核心应用，从而为企业管理提供更加有效的IT服务。