杏彩体育官网app他是智能物流的探路人，曾为九州通、国药山西、人福药业、五洲医药、京东商城、1号店、良品铺子、华润零售、重庆百货、深圳迈瑞、中百仓储、孩子王等知名企业提供智能物流系统集成与解决方案，建设了全国数百座现代化物流中心。他，就是湖北普罗格科技股份有限公司（以下简称“普罗格”）董事长周志刚。

　　随着电商的高速发展，当我们享受着便捷的网购服务，当我们为医药物流、商贸物流巨头庞大、发达、高效、快捷的物流系统而惊叹时，都不应忘记这后面有周志刚和他创立的普罗格的身影。

　　周志刚毕业于武汉理工大学，工学博士，毕业后就一直从事物流行业。2000年，周志刚加入了九州通集团。作为“中国企业500强”的全国大型民营医药流通企业，九州通曾因在新冠疫情期间协助武汉市红十字会管理武汉国际博览中心防控物资仓库捐赠物资而备受关注。周志刚加入九州通后，组织建设了九州通当时所有现代医药物流项目（共计34个），组建了九州通物流专业团队，树立了公司的物流规划、信息系统开发、物流集成与物流管理的物流事业流水线，九州通当时的物流体系，就是他一手打造出来的。

　　2010年前后，我国的网络购物市场与电商行业开始爆发式地增长。2009年，淘宝首届“双十一”购物节启动，当天销售额达5000万元；2012年的“双十一”，天猫与淘宝的总销售额即飙升到191亿元，全国快递日处理量突破了3000万件。电商对物流系统的反应能力和时效性提出了更高要求，这一深刻变化也给传统的物流业带来巨大的发展机会。面对这一蓝海，周志刚创业的想法越来越强烈。

　　创业的时候，我就在想，我不是做一家物流咨询公司，不是一家物流软件公司，也不是物流设备公司，而是一家能够给客户提供一站式服务的物流解决方案公司。周志刚在创业前看了非常多的物流案例，也了解了许多物流技术，从国家层面来讲，他感觉到国内正处于一个物流高速发展的阶段；从行业角度来看，因为当时做物流解决方案供应商类型的公司很少，但是市场上却存在较大的需求空间。2012年，在这两大因素的推动下，周志刚创建了北京普罗格科技股份有限公司。

　　成立之初的普罗格，短短几年间，所秉承的“落地为目标”的物流技术服务理念不断得到市场认可，服务范围涵盖医药健康、生鲜冷链、零售商超、快消、日化、电子商务、精益生产、家电、服饰时尚等十多个行业。

　　在发展过程中，做不做物流运营，是周志刚创业历程中的重大抉择。物流运营的净利率水平不高，前期的客户开发速度会相对较快，做好了，网络广度及深度均具有优势，但是也会让公司进入重资产运营杏彩体育官网，增加企业经营风险。

　　2014年，普罗格开始涉足物流运营服务，作为国内最早一批开展物流运营服务的企业，普罗格成为菜鸟合作伙伴，并在随后的两年间形成全国物流网络节点布局。公司在华中、华东、华北、西南、华南五大枢纽建立了物流运营基地，仓储面积达到13万平米，形成了“云仓”运营网络智记财务软件官网杏彩体育官网，开创了“科技+运营”的新型供应链服务模式杏彩体育官网app，为超过100家客户提供物流运营服务。“真正做运营之后我们发现，当你的服务做到位之后，客户愿意为他认为的合理成本买单。同时，运营服务跟设备投入不同，它是一种伴随性的，客户需要从中获得持续稳定的支撑。”他说。

　　在推进运营业务过程中，周志刚发现，随着物流行业由资源密集型向技术密集型转变趋势日趋明显，电商、新零售等客户企业日益青睐运营型服务（即物流代运营），而冷淡传统项目型服务。面对这一变化，2017年，普罗格发布了“新物流战线”首个智能物流项目——智仓1号，该项目是基于“工业4.0”智能生产的发展与应用需求，将电商物流由传统的人海战术转化为现代物流的智能化、无人化作业的新型仓储物流中心，集自动化仓储系统、自动输送系统、在线拣选系统、自动分拣系统、逻辑控制系统、计算机及相应的集成管理系统于一身，优化了物流中间操作环节，实现了商品自动上架、自动出库、自动拣选、自动打印和自动分拣的全自动化作业，为菜鸟美妆、家居等行业提供全面的仓储服务杏彩体育。

　　周志刚认为，物流运营业务的发展是普罗格这些年最大的变化和成长所在。“现在物流技术发展更新很快，但始终不变的是——物流效率！物流是要有效率，要讲成本，要杜绝差错，这些是核心，是做物流的基本出发点”。普罗格通过运营项目的开展，不断加深对于物流效率本质的理解，更加强调落地，并把这种理念真正变成普罗格的“基因”。

　　周志刚表示，中国物流业已经进入了技术驱动时代，用物流科技打造科技物流将是普罗格为之努力的方向。鲜明的科技特色是普罗格发展的突出特点。普罗格的技术信仰是“软件定义硬件”。在其看来，如果要赋予设备精神和灵魂，就需要通过软件和控制进行调度。

　　对运营业务探索的日渐深入也使得周志刚更加坚定了提供全面物流技术解决方案的决心，系统平台、设备控制平台以及5G、物联网技术，是普罗格投入研发的重点。

　　十一年来，普罗格不断将数字技术与供应链服务深度融合，通过稳健的服务落地能力，打造智慧园区、智慧仓储、智慧工厂、智慧门店、智慧供应链等应用场景，向行业赋能，助力产业及客户供应链数智化转型升级杏彩体育，构造工业互联网产业平台，沉淀企业数字资产，夯实智慧物流新基建。目前，普罗格业务涉足医药流通、电子商务、零售商超、综合制造、生鲜冷链等众多行业，打造智慧园区、智慧仓储、智慧工厂、智慧门店、智慧医疗等应用场景，助力产业及客户供应链数智化转型升级。

　　近年来，周志刚一直致力于将普罗格由系统集成为主的技术性型公司向精益供应链科技服务商升级。谈及原因，周志刚表示：“技术只是手段，服务才是根本。提供服务成为新的市场主体，也成为了市场的未来趋势。普罗格顺应市场趋势，将科技和服务协同发展，通过咨询、软件、自动化集成和运营四个方面构建精益供应链服务。”

　　对普罗格来讲，构建精益供应链的最大挑战就是如何聚焦竞争力。相比于提供单一服务，整体服务力求每个环节都精益求精，这需要企业拥有强大资源整合能力。为此，普罗格建立了软件和自动化两大技术团队，并开展了一系列业务及产品创新，将规划、信息化、物流自动化、仓内运营这几方面深度融合，而非简单的叠加。目前普罗格建立了云平台，并拥有了70余套具有自主知识产权的物流信息系统软件，具备多区域、多节点和同时部署等特点，能够广泛运用于各个不同的行业，并能根据客户特点进行个性化调整，具备了为客户提供精益供应链整体服务的能力。

　　普罗格用精益的运营服务体系驱动先进的技术，创造出令客户满意的运营服务体验。周志刚特别强调了普罗格在企业内外同步推行“精益”理念。普罗格致力于为客户消除供应链中所有环节包括时间、资源等各方面的浪费，力求整个过程的流畅性；对内用“精益和服务意识”作为组建团队基础，培养具有“精益”理念的服务团队。

　　“与客户建立信任的关系是靠持久可靠的服务，”周志刚在谈到运营中心的优势时说道，“目前很多中国企业由于其商业模式合理，资源运用得当，发展得相当迅速。他们将精力集中在品牌建设和产能建设，迫切希望在供应链方面有一个可靠的伙伴，而普罗格以标准化为基础为客户提供个性化、精益化服务和增值服务得到了客户认可，也在与菜鸟的合作中也得到了完整的体现杏彩体育。因与上下游的合理对接，以及在各项任务中的出色表现，普罗格被菜鸟授予‘菜鸟网络磐石合作伙伴’、‘菜鸟联盟金鹰奖’、“菜鸟全球合作伙伴年度最佳创新奖”等荣誉，获得菜鸟及各商家的广泛好评。”

　　在周志刚看来，客户对于智能的要求会“更上一层楼”，智能供应链时代已经到来，越来越多的新技术正广泛运用在物流领域，会出现越来越多的智能自动化复杂系统项目，因此更需要创新，而创新要尊重技术，拥抱技术。建设新型智能仓储综合能力的核心是通过软件和控制进行调度赋予设备精神和灵魂，以达到兼顾成本、效率的最优化配置。为此，普罗格近年来在软件和控制方面投入了非常大的研发力量，研发重点包括系统平台、设备控制平台以及5G、物联网技术等。

　　对于仓储来说，无人仓将会是未来的方向之一。“无人仓需要的是高端人才，能够实时去优化实时去监控，发挥设备的最大要求。真正的智仓应该是具备‘可感知、可链接、可调度’。当然，我们也不是一味地追求无人化，还是要考虑客户的实际需求杏彩体育官网，提供更高效的组合”，周志刚郑重地说道。普罗格对智仓升级后，真正地优化了流程，紧凑协调了各环节，排除了人为的差异性，自然也就提高了整体效率。周志刚表示，未来的物流中心，只会保留必要的作业环节，由于智仓的拣选出错率不到万分之一，因此普罗格取消了打包前的复核流程。

　　周志刚表示，普罗格的业务发展思就是在数字、智能、绿色三个维度去做解决方案。在这三个的维度上来讲为客户提供全周期的智慧物流服务。通过一个数字化的物流服务平台给客户来进行快速应变来适度伴随。

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